Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([FIRMENNAME / INHABER], [ANSCHRIFT], E-Mail: [SUPPORT-E-MAIL]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hygienehinweis
Aus Hygienegründen bitten wir dich, Unterwäsche nur über der eigenen Wäsche anzuprobieren und Hygienesiegel sowie Etiketten nicht zu entfernen. Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
So schickst du etwas zurück
- Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an [SUPPORT-E-MAIL] mit deiner Bestellnummer.
- Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und alle weiteren Schritte.
- Sende den Artikel in der Originalverpackung zurück. Nach Eingang erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An [FIRMENNAME / INHABER], [ANSCHRIFT], [SUPPORT-E-MAIL]:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name: ____________
Anschrift: ____________
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________